Centraldereservas.com es la principal agencia de viajes especialista en la reserva de hoteles a través de Internet en España, entre su amplia oferta se encuentran 70.000 hoteles en todo el mundo, en los que reservar siempre a los mejores precios y con miles de opiniones de clientes que reservaron anteriormente su hotel con Centraldereservas.com y una vez salieron del hotel dejaron su opinión sobre el mismo, las cuales son de gran utilidad para luego tomar la decisión de reservar en ese u en otro hotel del listado de hoteles disponibles.
Centraldereservas.com es una empresa que nació hace más 10 años en Aínsa (Huesca) un pueblo del pirineo aragonés, empezarón poco a poco, con unos orígenes modestos pero en pocos años, el negocio creció y cada año facturaban más y más, llegando en 2009 a alcanzar la facturación de 18 millones de euros en ventas.
La empresa Centraldereservas.com con los años fue haciéndose más grande llegando a superar los 60 empleados en plantilla y tuvieron la necesidad de abrir una nueva sede en Zaragoza que serviría como punto de referencia para sus clientes como agencia de viajes de calle, donde trabajan más de 30 personas atendiendo las llamadas telefónicas, a los clientes de calle a los que ofrecen viajes a medida, además de sus exitosas reservas de hotel, (clientes, atendidos todos ellos por agentes de viajes altamente profesionales, especializadas en turismo, muy amables y con gran vocación por la satisfacción del cliente), así como parte del departamento de informática y el departamento de marketing de la empresa.
Este año 2010, para Centraldereservas.com todavía fue mejor, la empresa aumentó increíblemente su facturación superando los 25 millones de euros en ventas, contrataron muchas más personas para que se unieran a la empresa y mejoraron notablemente en producto, imagen y en tecnología.
Algunos de esos cambios pueden verse en las páginas de ofertas en hoteles, hoteles en la costa, viajes esqui, las páginas de localidades, el boletín de suscripción a las ofertas mensuales, su blog de viajes así como o la misma página de inicio de Centraldereservas.com , sin duda, un año de grandes y positivos cambios para la empresa.
Como he dicho, uno de los mayores esfuerzos que lleva a cabo diariamente la empresa es mantener la mejor atención al cliente posible, para ello han preparado un amplio horario de atención al cliente, con servicio de emergencias 24horas y 365 días al año, en varios idiomas para atender a sus clientes de todo el mundo, y por si fuera poco… en las épocas de más demanda Centraldereservas.com refuerza toda esta parte comercial contratando más trabajadoras y ampliando sus horarios, sí trabajadoras dije, y es que casi el 80% de los empleados de Centraldereservas.com son mujeres.
Y precisamente por una política laboral que busca el fomento de la conciliación entre la vida laboral y la familiar, además de por ayudar a mantener el empleo en su zona de origén, el sobrarbe (en el pirineo aragonés), el Principe de Asturias galardonó a Ricardo Buil Buil, fundador y director general de la empresa, con el premio al mejor jóven emprendor al compromiso social en 2008.
Pero este no ha sido el único premio… Centraldereservas.com y Ricardo Buil han recogido numerosos premios como los de mejor tienda virtual en 2007, premio al jóven empresario aragonés, etc, etc … en su blog de viajes y en la sección sobre nosotros de su web, se pueden ver todos…
Algo excelente y curioso de la empresa es la energía y el buen humor que proyectan en todos los aspectos de la web, así como en cualquier situación que se les presenta… y originales también son sus campañas de marketing y promociones… que van desde regalar lotería solidaria a sus clientes, en las que si tocaba el premio se repartía entre todos los que hubieran reservado hotel entre unas fechas en concreto (además de contribuir con organizaciones sin ánimo de lucro para ayudar a los más desfavorecidos), campañas como regalar decenas de regalos increíblemente espectaculares a sus clientes por navidad, conseguir la ayuda de un superhéroe (Centralman) cuyo poder es la superhospitalidad para hacer Más fáciles todavía las vacaciones de sus clientes y organizar concursos en redes sociales para los primeros que acierten cuál será el regalo sorpresa o que consigan más votos para sus fotografías de todos sus amigos… hasta promociones con descuento por saltarse la siesta, regalar tiempo para tus vacaciones si convences a tu jefe, por ganar la eurocopa, el mundial, las happy hours… En definitiva, que son muy buenos… y es que además de tener siempre unos precios geniales, si te suscribes a su boletín de ofertas puedes obtener descuentos exclusivos, mediante códigos descuento y ofertas personalizadas por cliente. ¡¡Lo más, de lo más!!
Y ya por último, algo que los destaca todavía más de la competencia… su misión como empresa, es hacer que reservar un hotel sea ¡Más fácil todavía! … y así lo demuestran a diario, facilitando el proceso de compra al máximo y ofreciendo facilidades de pago a sus clientes para que compren mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pago en la oficina en metálico o cheque regalo… financiando su compra completamente gratis desde el momento de reservar el hotel hasta 10 días antes de la fecha de la entrada en el hotel, lo que significa, por tanto que puedes reservar meses antes con antelación, para benefiarte de precios más baratos en las tarifas de los hoteles así como de las diferentes promociones que tuvieran activas, y si en algún momento tuvieras cualquier inconveniente podrías cancelar la reserva sin gastos, es más… puedes hacer una reserva y si el precio baja, reservar otra vez y cancelar la anterior ahorrándote un buen dinero. Todo son ventajas.
Vamos que Centraldereservas.com es 100% recomendable para organizar tus viajes con tus amigos, solo o en pareja, reservar tus hoteles y luego compartir tus opiniones y experiencias sobre el hotel con otros usuarios.
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