En nuestro artículo sobre el Berlin Ostalgie, proponíamos un concurso para saber cuál era la película favorita de nuestros lectores ambientada en el Berlín de la RDA. Y prometíamos una visita guiada gratuita por esa ciudad a todo aquel que nos contestara. Nadie respondió y lloramos lágrimas amargas. Pero como no conocemos el desaliento ni puede anidar en nuestros corazones el rencor, allá van de regalo ocho visitas guiadas gratuitas por ocho capitales europeas.
La generosidad es la ternura de los bloggers.
La empresa Sandeman’s New Europe comenzó a operar en Berlín en 2004 y desde entonces no ha dejado de expandirse. En la actualidad ofrecen sus visitas guiadas “gratuitas” a pie en Berlín, Hamburgo, Munich, Amsterdan, París, Londres, Edimburgo y Madrid. En varios idiomas, siete días a la semana y casi siempre entre 11.00 y 13.00h. No se pueden contratar previamente, sino que hay que acudir a un lugar de encuentro.
En realidad, más que gratuitas son de pago voluntario, pues en su página web advierten que los guías esperan algún tipo de “retribuciones o propinas”. Además, aprovechan la oportunidad para promocionar otros tours y programas de pago.
www.neweuropetours.eu/es/
En cualquier caso, las visitas deben ser bastante dignas, si creemos en las estadísticas que manejan: casi la mitad de los participantes en sus visitas guiadas gratuitas terminan por contratar otros servicios.
Las visitas de Sandeman tienen utilidad e los lugares donde no hay guías. Visitas absusdas y llenas de errores que compensan con muchos chistes. Si te vale la pena viajar a una ciudad y perder el tiempo , casi 5 horas , pues adelante. Hablan de nueva Europa y es lo de siempre y sin saber que te van a contar. La foto que te hcen es para saber cuanto hay que pagar al guía, Gratis no hay nada y por amor al arte no lo hacen.
Las visitas de Sandeman’s son ilegales, las realizan personas que infringen la ley al no tener la habilitación obligatoria, ni pagar impuestos, ni estar dados de alta oficialmente. Por todo eso se limitan a visitas en la calle, pues en cualquier museo tiene vetada la entrada al no poderse registrar ni identificar con credenciales de las que carecen y se les expulsa inmediatamente si explican en ellos.
Tenga en cuenta que su publicidad es engañosa, de nuevo práctica ilegal e inmoral, al promociionar como gratis algo que no lo es, pues coaccionan insistentemente a sus clientes a dar una propina mínima de 5€ (los organismos oficiales proporcionan visitas legales, con guias habilitados por la administración cuya capacidad ha sido avalada por duros examenes oficiles, pòr tan sólo 3’5€) además de las consumiciones a las que obligan a sus clientes en establecimientos concertados.
Si Vd participa en una de estar actividades, no sólo perderá su precioso tiempo en una visita basada unicamente en anécdotas denigrantes para el lugar y los habitantes del mismo, plagadas de fallos históricos y incorrecciones , sino que además estará Vd colaborando activamente y bajo su responsablilidad a una acción ilegal con las consecuencias que ello conlleva, será parado constamente por policias y profesionales que están tomando medidas al respecto para acelar la penalización legal de estas infracciones consideradas muy graves por la administración y muy posiblemente no podrá terminar la visita pues la persona que la hace será llevada a comisaría como está ocurriendo día a dia ultimamente.
Gracias por no colaborar con el intrusismo profesional ni la economia sumergida. Gracias por ayudar a respetar la ley y recurrir a los organismos oficiales y agencias de viaje que le proporcionarán las visitas que Vd requiera a museos y ciudades, realizadas con la máxima profesionalidad, dedicación y entrega por parte de los profesionales adecuados. Les recordamos la obligación de presentar las correspondientes reclamaiones en consumo, si son preguntados por cualquier autoridad, sea policia municipal, nacional o guardia civil
Dediquese a conocer nuestros inmenso patrimonio cultural puesto a su disposición, en lugar de perder su tiempo de viaje en embarazosos encuentros con la policia, inspecciones, esperas y cancelaciones de visitas ilegales . Les desemos una feliz estancia en nuestra ciudad y ante cualquier duda consulte con la utoridad competente. Muchisimas gracias.
Bueno, Alicia, algo bueno tendrán las visitas si casi un 50% ´de los que toman la visita gratuita toman una pagada con la misma compañía, un 70% de sus clientes son personas que ya han tomado otro tour en una ciudad donde Sandemans está presente y es la compañía de tours más grande de Europa.
Las visitas, mal que te pese, no son ilegales; no hay coacción para pagar propina; y los guías de la empresa trabajan de acuerdo a la legislación de cada país.
Es una lástima que el “personal competente” pierda su tiempo difundiendo estas mentiras, que CUALQUIER persona que haya tomado un tour con la compañía podría negar. Por algo ésta ha sido reseñada en Vanity Fair y enalgunas de las publicaciones más prestigiosas del turismo del mundo.
Por favor, infórmate antes de comentar tonterías demagógicas.
Si fuese así, a diario entre a las 11 y a la 13 serían detenidos en el punto de encuentro. Y eso no ocurre. Hice el tour en Amsterdam la semana pasada y mañana hablaré en la radio sobre esta página porque quedé fascinado con la visita. En poco más de 3 horas me empapé de una forma dinámica, distendida y divertida de la historia y lugares de Amsterdam. Y lo mejor, es que conocí costumbres sobre cómo comportarme y cómo no y qué lugares valía (los euros) la pena de visitar. Efectivamente di 5 euros, pero en ningún momento nadie me dijo que tenía que darlos; simplemente me pareció lo justo.
A lo mejor no ha sido arrestados, pero esta claro que en Madrid si que piensan en su ilegalidad. Reconozco que las historias que cuentan son divertidas pero estan basadas en la imaginacion de cada guia, distan muchisimo de la realidad. Sin ir mas lejos, oi a una guia comentarle al nuevo que no importa lo que diga, ningun jefe ni nadie se enteraria. Fueron un poco pesados por propina que no les di, porsupuesto, y no dejaron de intentar vender los otros productos durante todo el recorrido. Si es gratis que sea gratis y no mientan. Basta ya de timos y de contar la historia como les da la gana. Acordaos de las historias que os contaron y si investigais un poco es pero que no os sintais tan engañados como yo.
Fuera al turismo basura.
Yo opino que esta muy bueno el free tour. Yo aprendi mucho y conoci mucha gente. No sean mala onda! esta demas! Saludos!!
Yo trabaje como guia para ellos en Paris. Jamas defendere a la empresa ya que es como cualquier otro empleador, indefendible.
La cuestion sobre todo lo que se dice aqui, es muy relativo a cada uno. Lo que si puedo confirmar que los guias o la empresa no obligan a nadie a dar propinas o consumir en los establecimientos con los cuales se tiene convenio. Es mas, la empresa penaliza a los guias en caso de que ellos digan o sugieran un monto estimado de propinas. En el comienzo del tour se menciona una vez como politica oficial, que se trabaja a base de propinas y se pregunta a los turistas si se esta de acuerdo o no con esta politica, con lo cual quien no esta de acuerdo esta libre de irse o de no dar propinas, ya que en ningun momento se menciona alguna obligatoriedad con respecto a esto. Como mencione previamente, la empresa penaliza a quien haga sentir al cliente que esta obligado a pagar.
Por otro lado, quienes trabajar para la empresa, no son forzados a hacerlo, asi que quien trabaje para la empresa bajo las condiciones que se den, lo hace por voluntad propia.
Mas alla de haber trabajado para ellos, hice como turista sus tours en diferentes ciudades europeas y para aquellos que no contamos con 30 a 50 euros por un tour standard, me parece una muy buena opcion. Despues de todo, hay gente que no da propinas o que incluso dan propina de 1 o 2 euros en retribucion a un guia que pierde la voz y se esfuerza por entretener a los turistas por entre 3 a 5 horas. Creo que hay que ser mas tolerantes con las opciones que hay o con las condiciones diferentes de cada persona, despues de todo, cada uno es libre de hacer o no hacer lo que quiera, en este caso hacer o no el tour.
Te subirías a un taxi sin licencia? Reservarías una habitación de hotel en un hotel no certificado? Realmente este tipo de visitas son ilegales. Es necesario una acreditación de la administración para poder realizar visitas guiadas. Lo que ocurre es que las auotirdades hacen la “vista gorda” porque al fin y al cabo son ingresos que entran a la ciudad por turismo. NO os engañeis, no les detienen ni multan por una cuestión básicamente jurídica: como son “gratuitas” no existe contrato por un servicio turístico, ni remuneración oficial que tiene que pactarse antes de un servicio, y por lo tanto, oficialmente no están ofreciendo una visita guiada. Todo el mundo es libre de hacer lo que quiera, pero la garantía de un guía oficial te garantiza profesionalidad en lo que hace y que no la cagará cuando explica. Hice una visita en Berlín y las explicaciones históricas eran de primaria. Tuve que corregir al “guía” unas cuantas veces y como comentábais, la falta de conocimento y habilidad grupal las suplía con chistes y tonterías. Si quiere escuchar anécdotas y tonterías leo el Hola o veo a Buenafuente. Pero esto es como todo, hay comida basura, hoteles basura, restaurantes porquería y turismo basura.
El problema es cuando la gente se queja por deporte y no por que haya un problema real. El libre albedrio se trata de que quien quiere maneja su propia voluntad de hacer las cosas que quiere, en este caso ir a un tour de Sandemans o ir a cualquier otro, comer en El Bulli o comer un kebab de 2 euros, ir a un hotel 5 estrellas o a un hostal.
Esta mas que claro que los guias no son guias turisticos profesionales y que la idea del tour es entretener y al mismo tiempo informar y dar un primer vistazo de la ciudad que se visita. Mas alla de esto, “ningunear” a los guias sin conocerlos es como prejuzgar a la gente ya que ma mayoria es gente de clase media/alta, en Paris hay guias con titulos universitarios de Oxford y Yale por ejemplo, no creo que esa gente sea ignorante mas alla de que no sean guias profesionales.
Creo que comparar un tour de Sandemans o cualquier otro tour gratuito, ya que Sandemans no es la unica que lo hace, con subirse a un taxi sin licencia o alojarse en un hotel sin licencia es algo un poco exagerado. Quien quiera un tour profesional, que lo haga. En Berlin fui tanto a Sandemans como a un guia ingles independiente, un seño de unos 60 años que nos dio una visita de 7 horas impecable por solo 20 euros, las posibilidades estan y solo hay que buscarlas y respetar a la gente que quiera o no hacer los tours de Sandemans.
Desde mi punto de vista particular, si bien agencias pierden dinero, al mismo tiempo la gente que llevan los guias de Sandemans es gente menor de 26 o 27 años, que no ponen atencion, interrumpen y generalmente se portan mal, creo que esto beneficia a otros operadores ya que quienes quieren hacer un tour serio, se evitan de hacerlo rodeado de gente irrespetuosa. Son diferentes segmentos de mercado y punto, como quien quiere Coca y quien quiere Pepsi. Saludos
Vista la controversia creada os dejo un servicio de visitas guiadas muy familiar, quizas no salgan en vanity fayr pero ese tipo de trato cariñoso con el cliente escasea en empresas grandes como la mencionada en este post.
Yo y mi pareja hicimos un tour de estos durante unas vacaciones en Amsterdam, Nuestro guia era un chico joven catalàn que ya llevaba unos años viviendo allí. He de decir que fue una visita super divertida, nos conto muchas historias que nose si eran verdad o no, solo se que nos reimos mucho y que apesar del frio, el tiempo se nos paso volando y recorrimos todo el centro, luego durante el resto de nuestra estancia gracias a que Carles nos enseño a como movernos por la ciudad hicimos nuestras propias visitas. Yo por lo menos las recomiendo, no se si son visitas legales o no ni me importa la verdad.
Dentro de unos dias vamos a Paris y volveremos a repetir…ya os contare que tal.
Vivo en edimburgo desde hace tiempo y siempre que vienen visitas solia llevarlos al free tour de New Edinburgh pero tengo que recomendar un descubrimiento que hice esta Semana santa: se llaman Real Tours Edinburgh, llevan muy poco tiempo en el mercado y si estan dando a conocer en Edimburgo.
http://www.realtoursedinburgh.com
Ofrecen un tour gratis con un trato mas humano y al final del tour te invitan a una bebida en un pub del centro de Edimburgo (antiguo banco) que cumple eso del bueno, bonito y barato.
Julieta es una guia excelente y les deseo todo lo mejor a todo el equipo.Por la noche ofrecen un tour de fantasmas a £5 cuando el de New Edinburgh son £10!!!!
desde ahora cada vez que tenga visitas ya se donde llevarlos.
Estoy encantada con este servicio gratuito i super instructivo.Aprendi mucho en Londres, i ahora en Dublin, Lo recomiendo a toda la gente que quiera visitar una ciudad. Espero que pronto lo hagan en Barcelona.
El free tour es una opcion para quien la quiera y no es ilegal. Hay mucha gente que esta a favor de esta grandisima idea. Gente que no tiene mucho dinero y que le gustaria conocer los sitios mas tipicos, solo por verlos y saber un poco de que va, la verdad es que es una magnifica idea y ademas el turista no pierde nada, al reves gana una experiencia.
Esos comentarios que algunos haceis a esos chic@s que trabajan en esta iniciativa, no es justa y ademas esta llena de mentiras y exageraciones para dar mala imagen, estan lleno de desesperacion, envidia y maldad, en mi opinion, con el free tour y el de pago, todos tendras sus clientes y cada persona sabra elejir el que mas le guste o convenga, la gente no es tonta, sabe lo que quiere y los que se dediacan a estos tours, gratis o pagados, que se dediquen mas a los clientes e intente imnovar en sus haceres para que le valla muy bien y cada vez mejor. La envidia es muy mala y un signo de devilidad.
Por un mundo mas ameno y tolerante,
les saludo y les deceo lo mejor.
Juan